よく頂くご質問

エアコンクリーニングに関してよく頂くご質問をまとめました。

以下にお客様のお知りになりたい情報が無かった場合には遠慮なくお問い合わせ・ご相談ください。

🅠 作業日時を指定出来る？

はい。お客様のご都合・ご希望を優先して日程調整致します。

🅠 GW・お盆・年末年始は？

大丈夫です。当店は不定休となっております。

🅠 夕方から作業して頂く事は？

はい。ご予約頂ければ喜んで対応させて頂きます。

🅠 複数台の場合、作業の順番を指定できる？

ご指定頂けます。遠慮なくお申し付け下さい。当日は当店からもご希望作業順をお尋ね致します。

🅠 お部屋は片付けておいた方がいい？

普段通りのままで大丈夫です。お気遣いありがとうございます。

🅠 家具や荷物は移動しておいた方がいい？

現場の状況によりますので、現場調査時に判断・お伝えさせて頂いております。

🅠 エアコンの真下にベッドがあるけど作業出来る？

作業出来ます。現場毎に異なりますが、ベッドを移動、中身だけ移動などして作業スペースを確保致します。もちろんシッカリと養生も行います。

🅠 ペットが室内に居るけど大丈夫？

問題ございません。玄関扉の開閉など、注意点がありましたら事前にお聞かせ下さい。

🅠 長岡市外でも頼める？

はい。対応させて頂きます。出張料も無料にてお伺いさせて頂きます。但し作業日時に関しては応相談とさせて下さい。

🅠 出来ないエアコンはある？

一般的なメーカー・機種であれば全て作業出来ます。設置状況によっては分解が行えないケースがございますが、必ず現地を確認し、どうしてもダメな場合は他の洗浄方法をご提案させて頂いております。

🅠 １日で何台まで出来る？

過去最大は６台ですが、お客様宅のご状況にもよりますので現場調査の上で判断させて下さい。

🅠 洗剤の安全性は？

人に優しく、下水に流しても問題の無い安全な洗剤を使用しております。喘息持ちの息子を育てる私（古澤）が慎重に選んだ洗剤で、これまでに洗剤に関するクレームも頂いた事がございませんので、どうぞご安心ください。

🅠 お掃除機能が付いてるのにどうして汚れる？

フィルターの埃を自動で除去するだけの機能ですので、熱交換器や送風口は使用頻度に応じて普通に汚れたりカビが発生したり致します。

🅠 家にずっと居ないとダメ？

いいえ。最初と最後だけ居て下されば、途中はお出掛け頂いても問題ございません。

🅠 作業を見てていい？

もちろんＯＫです。古澤はお喋りも大好きですので、どんどん話し掛けて下さい。

🅠 作業中は電気が使える？

家庭用エアコンの場合は問題なくご使用頂けます。業務用では、一部電気が使えないエリアが発生する場合がございます。

🅠 作業音はうるさくない？

洗浄中は高圧洗浄機のモーター音がいたします。しかし掃除機の音よりは小さいです。

🅠 支払い方法は？

作業後にその場での現金払いか、後日の銀行振込にてお願いしております。

🅠 エアコンはすぐ使える？

はい。すぐにお使い頂けます。

🅠 補償（保険対応）の範囲は？

基本的に10年が経過しているエアコンは補償の対象外となりますが、詳しい事はお電話もしくは現場調査時にお伝えさせて頂きますので、ご依頼下さるかどうかはその後にご判断頂けたらと思います。